Política de privacidad

Disposiciones generales

FIBO Markets Lmited (ex FIBO Group Holdings Limited) (FIBO Markets) se compromete a guardar la privacidad de todos los clientes y usuarios de esta página web. Es muy importante para nosotros mantener sus datos personales de forma segura y asegurarnos que Usted entiende el uso de esta información. El objetivo de nuestra política de privacidad es ayudarle a entender cómo utilizamos la información personal que Usted nos proporciona a través de nuestra página web (Web).

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¿Qué tipo de datos personales les pedimos?

Si Usted decide abrir una cuenta en nuestra FIBO Markets, hay cierta información que se requerirá de Usted para hacerlo. Esta información incluye, pero no tiene límite de datos personales tales como nombre, dirección, fecha de nacimiento, datos de contacto, detalles de empleo, activos y otra información financiera necesaria. A veces también solicitamos la información adicional que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Obtenemos la mayor parte de la información directamente de nuestros clientes a través de formularios y otros medios y llevando un registro de la información suministrada en el departamento de atención al cliente. También recopilamos la información sobre el uso de la página web, como las páginas visitadas, la frecuencia, duración y actividades comerciales.

¿Cómo utilizamos esta información?

La FIBO Markets utilizará la información recopilada para proporcionar esta información y los servicios solicitados por Usted y para mejorar la calidad de nuestros servicios. A menos que se informe de lo contrario, los datos personales que tenemos se utilizarán para:

• La apertura y la gestión de su cuenta;
• Revisión de las peticiones actuales;
• Mejorar el servicio al cliente y productos representados;
• Proveerle la información actual o las oportunidades que pensamos que puedan ser su interés.

Divulgación de la información

Depende del producto o servicio y las restricciones particulares, esto significa que los datos personales pueden ser revelados a nuestros proveedores de servicios y asesores que han sido contratados para proporcionarnos servicios administrativos, financieros, diferentes tipos de servicios de seguros, de investigación o de otro tipo; Agentes con los que colaboramos (cualquiera de los cuales puede estar dentro o fuera del Área Económico Europeo), los proveedores, los tribunales y las autoridades reguladoras según lo acordado o autorizado por la ley.

Entidades financieras o agencias referenciadas.

La información personal también puede ser revelada a las entidades financieras y agencias referenciadas o a cualquier persona autorizada por un individuo, según lo especificado por el individuo o el contrato. En el caso de que Usted no quiere que utilicemos sus datos personales, por favor háganoslo saber por escrito. Si decide no hacerlo, no será posible seguir proporcionando información, servicios y / o productos solicitados por Usted y en este caso no podremos responsabilizarnos de sus acciones.

Actualización de su información personal

Es necesario informar a la FIBO Markets en caso de que sus datos personales se hayan cambiado o si desea que la FIBO Markets elimine la información personal suya, enviándonos un correo electrónico al siguiente email backoffice@fibogroup.eu.

La FIBO Markets va a cambiar o eliminar su información personal de acuerdo con sus instrucciones, excepto cuando sea requerido mantener su información personal para los fines reglamentarios o legales o para ofrecerle los servicios que Usted haya solicitado antes o para mantener registros adecuados de negocio.

Uso de las Cookies

Si Usted abre una cuenta con nosotros, tendrá que utilizar nuestro software, lo que nos permite utilizar las cookies cuando accede a nuestra página web. Las cookies son pequeños archivos de información, que a menudo incluyen un número de identificación único o el valor que se almacenan en el disco duro de su ordenador como resultado del uso del software de comercio y acceso a nuestra página web. El objetivo de esta información es ofrecerle una gestión más relevante y eficaz de nuestra página web, incluyendo la presentación de nuestras páginas web de acuerdo con sus necesidades o preferencias. Las cookies se utilizan en muchas páginas web a través de Internet y Usted puede elegir cómo aceptarlas cambiando las preferencias y opciones en su navegador. No podrá acceder a algunas partes en nuestra página web si decide desactivar la opción de aceptación de las cookies en su navegador, en particular las zonas seguras de la página web. Por lo tanto, le recomendamos que active la aceptación de las cookies con el fin de aprovechar de todos los servicios en nuestra página web.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene (con ciertas excepciones) el derecho a obtener cualquier información personal que la FIBO Markets tiene y informar a la FIBO Markets de cualquier inexactitud percibida. Para cualquier consulta, póngase en contacto con nosotros, verificando su identidad y su consulta. Podemos cobrarle una tarifa para cubrir el coste de la verificación de la aplicación, localización, recuperación, revisión y copia del material solicitado. Vamos a confirmar su solicitud y responderle en un plazo de 40 días desde el recibo de su solicitud.

Notificación

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Derecho del autor y otros

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Las modificaciones en la política

Nuestra Declaración de Política de Privacidad será revisada para tener en cuenta las nuevas leyes y tecnologías, cambios en nuestras operaciones y para asegurar su adecuación a los cambios del entorno. Tenemos derecho de hacer cambios en esta política en cualquier momento. Si se realiza algún cambio, se publicará automáticamente la versión actualizada en la página web.

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